Mă uit la cum sunt gestionate apelurile tale acum și îți spun, în scris, câte pierzi și cât te costă. Dacă din cifre iese că nu-ți trebuie un agent, asta scriu în raport.
Nu cer card. Nu e o probă gratuită care se transformă în abonament. E o discuție și un document.
Completezi în două minute. Îți răspund în cel mult o zi lucrătoare.
Pe baza volumului tău real și a orelor în care nu răspunde nimeni. Nu o medie de pe internet.
Apelurile pierdute × rata la care devin clienți × valoarea unui client. Cu ipotezele scrise, ca să le poți contesta.
Câți clienți trebuie recuperați pe lună ca să iasă pe zero. Cifra care contează cel mai mult.
Ce programe folosești deja și care dintre ele se pot conecta la agent. Concret, nu „ne integrăm cu orice”.
Ce n-are voie să facă agentul în domeniul tău. La cabinete medicale, partea asta e cea mai importantă.
Merită sau nu. Dacă nu merită, scriu de ce. E jumătate din motivul pentru care auditul e gratuit.
Sau suni direct. Îți răspund în cel mult o zi lucrătoare și stabilim ora.
Telefonic sau la tine. Trec prin volumul de apeluri, prin ce folosești și prin regulile domeniului tău.
Scris, în câteva zile. E al tău, indiferent ce decizi după.
Da, complet. Nu cer card, nu e o perioadă de probă care se transformă în abonament. Primești raportul scris chiar dacă decizi să nu lucrăm împreună.
Fiindcă jumătate din firmele cu care vorbesc n-au nevoie de un agent telefonic, iar dacă le vând unul, îl anulează în trei luni. Îmi convine mai mult să aflu din prima decât peste un trimestru.
Discuția e de aproximativ 90 de minute. Raportul scris vine în câteva zile.
Nimic obligatoriu. Ajută dacă știi aproximativ câte apeluri primești pe zi și cât valorează în medie un client nou. Dacă nu știi, aflăm împreună.
Câte apeluri pierzi, cât te costă asta în bani, dacă un agent ar rezolva problema, care pachet ți se potrivește și — dacă e cazul — de ce nu-ți trebuie.
Dacă preferi să vorbim decât să completezi un formular, sună. Răspunde agentul, dar te programează la mine în calendar.
Vreau auditul gratuit